防控新型肺炎疫情阻击战打响以来，湖北省内疫情战况牵动全国人民的心。2月1日，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合出台了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，以更好发挥金融对疫情防控工作和实体经济的支持作用。在城银清算的众多参与行中，湖北银行、汉口银行、武汉众邦银行作为湖北当地的城市商业银行/民营银行，身处疫情中心，积极履行社会责任，立足本业，快速行动，以优质快捷高效的金融服务全力支持疫情防控工作。

　　湖北银行

　　湖北银行是一家拥有深厚历史底蕴和文化传承意义的银行，最早可追溯到1928年，湖北省银行在汉口成立。2010年初，在武汉打造区域金融中心的大背景下，湖北省委、省政府决定在原宜昌、襄阳、荆州、黄石、孝感五家城市商业银行的基础上，采取新设合并的方式组建湖北银行。经中国银监会批准，2011年2月27日，湖北银行正式成立，总部设在武汉。

　　身处疫情中心的湖北银行迅速采取行动，打破常规、主动作为、精准施策。湖北银行迅速启动疫情防控战时机制，成立湖北银行新型肺炎防控指挥部，把人力物力精力聚焦在疫情防控工作上去，对防疫工作极端负责，对员工极端负责，坚决扛起疫情防控的重大政治责任。全行党员干部用行动书写忠诚，用服务支援一线，为保障客户资金需求、保障救灾资金迅速到位，书写湖北银行人的忠诚与担当。

　　捐赠2500万元

　　1月30日，湖北银行捐赠2500万元全力驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情。其中，向武汉市捐赠1000万元，并分别向襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃、天门、潜江等省内市州各捐赠100万元，力挺全省抗“疫”战“疫”。

　　贴心的金融服务

　　·启动7*24小时值班制度，随时听命办理付款业务，确保涉及疫情防控业务的及时办理；

　　·疫情防控相关业务到网点随申随办，根据需要可为疫情防控机构提供上门金融服务；

　　·企业客户通过湖北银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费；

　　·个人客户通过湖北银行个人网银、手机银行等渠道的转账交易、捐款免收手续费。

　　截至1月31日，湖北银行已办理防疫捐款、财政专项划款资金21514万元，办理国库资金划出7.8亿元，为疫情防控工作及时提供资金保障。

　　给力的信贷支持

　　·信用卡到期还款日期宽限调整为4天，即客户在下一期账单日的前一天进行还款，均不收取违约金及相应利息；

　　·对于奋战在防疫一线的行政工作人员、医务工作者以及其他工作人员（如政府征用的网约车司机等），所处账龄段为M1（逾期在30天内）期间所产生的违约金及相应利息进行全额减免，且当期逾期记录不计入个人征信中；

　　·加大对防疫药品生产企业和医药连锁社区便民服务企业的信贷投放；

　　·对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业不抽贷、断贷、压贷，帮助度过难关。

　　截至1月29日，湖北银行已为涉及疫情防控的210家企业，办理完成续贷审批金额21.22亿元。

　　到位的防疫安排

　　·加强对营业网点及自助设备的消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放；

　　·网点配置体温计、口罩、消毒液、药品等预防物资；

　　·为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务；

　　·通过营业网点LED屏及大厅视频、分行微信公众号向民众普及相关疫情防控常识；

　　·确保员工身体健康安全，切实做好员工排查、登记和服务等工作，坚持联防联控、群防群控、群防群治，真正做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

　　汉口银行

　　汉口银行成立于1997年12月，是一家总部位于武汉的城市商业银行。汉口银行以成为“特色鲜明、价值领先、可持续发展的现代金融企业”为战略愿景，以“思想为您服务”为核心价值理念，近年来通过专业化经营和精细化管理，着力在科技金融、民生金融、小微金融、互联网金融等领域不断培育和塑造经营特色，可持续发展能力持续增强。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，汉口银行时刻心系疫情防控，全方位提升线上金融服务质量，多举措保障企业融资需求，全力确保客户员工生命财产安全，切实履行金融企业在危难之时应有的社会责任。

　　捐赠2300万元

　　1月27日，作为武汉地方法人银行，汉口银行向武汉市捐赠1000万元。此外，向湖北襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃等湖北省内市州分支机构所在地各捐赠100万元，累计捐款金额2300万元，全力驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情。

　　给力的信贷支持

　　·发放500万元信贷资金火速支援武汉火神山医院、雷神山医院2000多张病床购置；

　　·对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，适当倾斜信贷政策，合理延后住房按揭贷款、信用卡还款期限，支持保障社会民生；

　　·不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷，避免因疫情影响导致企业违约形成贷款逾期和不良；

　　·开通电子银行承兑汇票在线贴现渠道，保证在线贴现业务额度充足，解决企业因采购防疫物资或生产原材料的急迫、小额、现金支付的融资需求。

　　顺畅的支付体验

　　·为九州通、武汉建工、武汉市七医院、六医院、三医院、武汉市医保中心、东西湖区医疗保障局等快速支付采购款、工程款、医保资金等超30亿元，全力保障疫情防控药品及物资供应；

　　·配合省市医保中心，完成涉及武汉市289家医疗机构共7.02亿元疫情保障资金的预付；

　　·按照人行武汉分行及湖北省财政厅要求，办理省级财政国库定期存款资金本息兑付工作，资金于1月31日上午10点返还至人行金库；

　　·指导梨园医院通过企业网银完成了医护补贴资金代发；

　　·配合省妇幼、市中医院、市六医院、市九医院、市总工会完成1050万元医务人员工资、补贴、慰问金发放；

　　·为汉口医院、中医院等准备日常结算备付现金近20万元。

　　1月25日至2月1日期间，通过柜面和自助柜面两个渠道，为各级财政和预算单位办理直接支付和授权支付累计109笔，合计金额近10亿元；运用线上和部分线下渠道，为财政、卫生、医疗等部门和机构拨付防疫应急资金、医疗采购资金和疫情补贴资金累计8293万元。

　　贴心的银行服务

　　·1月26日晚至27日凌晨短短几小时内，汉口银行迅速响应武汉火神山医院、雷神山医院紧急开户需求，简化审批流程，开辟绿色通道，于次日凌晨成功开立结算账户、网上银行并交付医院使用；

　　·全力保障网银、客服等线上金融24小时在线服务及ATM现金自助设备正常运行，提升金融服务便捷性和可得性。

　　贴心的银行服务

　　·1月26日晚至27日凌晨短短几小时内，汉口银行迅速响应武汉火神山医院、雷神山医院紧急开户需求，简化审批流程，开辟绿色通道，于次日凌晨成功开立结算账户、网上银行并交付医院使用；

　　·全力保障网银、客服等线上金融24小时在线服务及ATM现金自助设备正常运行，提升金融服务便捷性和可得性。

　　众邦银行

　　武汉众邦银行是一家由卓尔控股、当代集团、壹网通科技、钰龙集团、奥山投资、法斯克能源等六家民营企业发起成立的民营银行，是湖北首家民营银行。众邦银行以“积极、执着、稳健、公信”为价值观，以“专注产业生态圈助力大众创业，帮扶企业发展”为使命，自疫情爆发以来，利用金融科技手段主动作为，全方位优化金融服务，在合规基础上通过优化业务流程、开辟绿色通道、开发线上续贷系统、开展无还本续贷等方式，重点支持疫情防控一线企业、受疫情影响较大的行业和有发展前景但暂时受困的企业。

　　捐赠500万元

　　1月31日，众邦银行通过武汉市江岸区慈善会向一线医疗机构捐赠500万元急需医疗物资，支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

　　给力的信贷支持

　　·自疫情爆发以来，防控一线的医疗资源异常紧张，从事医药用品生产、销售的中小微企业面临紧急扩大产能的资金压力，众邦银行高度重视相关行业客户的融资需求，并主动为客户开辟绿色通道，及时解决客户的融资需求；

　　·众邦银行对涉及疫情防控的信贷业务采取特事特办、急事急办，优先办理、即来即审的政策，优先办理发放与人民群众生活、疫情防控物品供应等密切相关行业的贷款，简化审批流程，并在授信额度、贷款期限上予以倾斜；

　　·针对湖北地区疫情防控一线的医护人员、公务人员、工程施工人员、交通运输人员、后勤保障人员以及受疫情影响造成无法按时还款和还款困难的客户，众邦银行在收到客户还款延期申请后给予了还款期限延长的政策；

　　·对于受疫情影响较大的民生行业小微企业，以及有明确发展前景但暂时受困的客户，众邦银行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”；

　　·针对经社区医院及公立医院诊断要求居家隔离、门诊留观、住院隔离（含疑似）、确诊感染隔离等无法正常工作的客户，众邦银行将客户在正常到期日基础上统一延长还款期限7天，在此期间内客户仅需支付正常贷款利息。

　　贴心的银行服务

　　在疫情防控期间，众邦银行进一步优化了线上服务，为客户提供转账日限额设置服务，以保障客户对疫情防控一线的资金支持。客户只需通过“武汉众邦银行APP”开通云证通认证即可将转账日限额提高到50万元，开通FIDO+认证可将转账日限额提高到100万元。

　　疫情面前共担当! 扎根各地的城市商业银行及民营银行自成立之初便坚守服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民的基本定位，在疫情爆发后，纷纷结合本行及当地的实际情况，通过增加相关企业授信额度、提供在线金融服务、捐款捐物等多种举措，积极支持疫情防控工作。城银清算服务有限责任公司作为中国人民银行批准设立的支付清算领域的金融市场基础设施、为城市商业银行等中小银行提供清算服务的专业性平台机构，坚决按照党中央、国务院和中国人民银行要求，从工作机制、系统运维、技术支持、业务服务和相关费用减免等多方面着手，确保为全国城市商业银行增强金融服务力度、助力疫情防控发挥积极的保障和支持作用。近日，为充分发挥城市商业银行在金融支持疫情防控工作和实体经济中的重要作用，城银清算向全国城市商业银行发出了《凝心聚力、共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战》的倡议书，得到了各行积极响应。全国凝心聚力、共克时艰，有理由相信，我们一定会打赢这场疫情防控阻击战。